No muestra mi factura PDF
En este manual aprenderás qué hacer si el sistema no muestra mi factura PDF al momento de visualizar o descargar tu comprobante. Este problema puede deberse a la configuración de tu navegador, bloqueadores de ventanas emergentes o errores de conexión temporal.
Te mostraremos paso a paso cómo verificar cada aspecto para que puedas acceder a tus facturas electrónicas CFDI sin contratiempos. Así, tendrás siempre disponible tu comprobante fiscal en formato PDF listo para su impresión o envío por correo electrónico.
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Si al hacer clíck en la acción PDF éste no se muestra, asegúrese que el navegador tenga activadas las ventanas emergentes. He aquí un ejemplo de bloqueo en Google Chrome e Internet Explorer, deberá hacer clíck en Permitir o Desbloquear ventanas emergentes según se aplique a su navegador.
Si después de seguir estas indicaciones el sistema aún no muestra mi factura PDF, recuerda que nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a resolverlo. Contáctanos y con gusto revisaremos tu caso para que puedas descargar y consultar tus comprobantes correctamente.
