Complemento Detallista

El complemento Detallista es una estructura adicional que se integra al CFDI y se utiliza en el sector retail para intercambiar información clave entre proveedor y cadena comercial, tales como:

• Órdenes de compra
• Servicios y empaques
• Descuentos y promociones
• Referencias de entrega
• Datos para el seguimiento del pago de la factura

En pocas palabras, el complemento Detallista está diseñado para la venta al detalle, es decir, para empresas que venden productos o servicios al usuario final a través de grandes cadenas comerciales. Con él, la cadena puede recibir y pagar tu factura sin capturarla a mano.

Casi siempre es este complemento. Se busca como addenda, pero es un complemento del SAT que va dentro del XML timbrado. Si además la cadena te pide su formato propio (orden de compra, folios internos o envío por servicio web), eso sí es una addenda, y se aplica después de timbrar. Para Liverpool y Whirlpool tienes también su addenda: Liverpool y Whirlpool.

El complemento Detallista está pensado para:

• Proveedores que facturan a cadenas comerciales y tiendas departamentales
• Empresas que venden productos a gran escala a clientes finales
• Negocios que requieren addendas y complementos CFDI específicos para integrarse con los sistemas de sus clientes retail

Si facturas a cadenas como Liverpool, Suburbia, Whirlpool u otras empresas del sector retail, es muy probable que te soliciten CFDI con complemento Detallista o addendas específicas.

Pide a la cadena estos datos, porque tú no los inventas: su GLN, tu GLN de proveedor y tu número de proveedor. El GLN es un código global de 13 dígitos que la cadena asigna a cada comprador y proveedor. Son cinco datos obligatorios:

• No. de pedido: el número de orden de compra de la cadena.
• GLN del comprador: eliges la cadena o tienda de una lista y el sistema pone su código.
• GLN del proveedor: tu código de 13 dígitos.
• No. de proveedor: el número que la cadena te asignó.
• Monto total de los artículos de la factura.

En FiscalCloud lo emites desde Complementos SAT → Nuevo → Detallista. Mientras falte un dato obligatorio, el sistema te avisa cuál y no te deja timbrar. El complemento viaja dentro del mismo CFDI y consume un solo timbre.

Al integrar el complemento Detallista en tu CFDI con FiscalCloud obtienes:

• Información completa para el cliente: el receptor ve todos los datos comerciales necesarios (pedido, entrega, descuentos, etc.).
• Seguimiento de facturas más claro: facilitas el control de pagos, conciliaciones y estatus de cada comprobante.
• Mejor comunicación con la cadena comercial: hablas el mismo «lenguaje electrónico» que sus sistemas internos.
• Integración con otros complementos CFDI: trabaja junto con tu facturación electrónica CFDI, tu timbrado y las addendas que ya usas.
• Activación de autoservicio: activas el complemento desde tu cuenta, con un pago único, y lo usas en cuanto se acredita tu pago.

Recuerda: el complemento Detallista es una facilidad opcional, pero en la práctica muchas cadenas comerciales lo exigen para poder procesar correctamente tus facturas.

¿Necesitas ayuda con el complemento Detallista?

En la guía paso a paso del centro de ayuda ves cada campo del formulario y qué poner en él. Si después tienes dudas con tu caso, escríbenos.

Si la cadena rechazó tu factura, revisa primero que el No. de pedido, el GLN del proveedor y el No. de proveedor coincidan exactamente con los que la cadena tiene registrados: un dígito distinto es la causa más común.

Lo activas tú desde tu cuenta, sin hablar con nadie: entra a Mi plan → Agrega a tu cuenta → Addendas y complementos y elige Detallista. Es un pago único y el complemento se queda en tu cuenta aunque cambies de plan. Si usas varios, «Todos los complementos» incluye también Retenciones y los que se agreguen después.

Paga con tarjeta (se activa al instante), en tienda o por transferencia. Ya activado, lo encuentras en Complementos SAT → Nuevo.