Un despacho contable le presta un servicio a un cliente y acuerdan que pagará en dos partes: una parte ahora y el resto el mes siguiente. Emiten la factura, todo parece en orden, pero semanas después el contador les avisa que falta un documento: el complemento de pago. Aquí es donde muchos negocios se dan cuenta de que facturar no siempre termina con la factura.
Qué es el complemento de pago
El complemento de pago, también conocido como Complemento para Recepción de Pagos, es un CFDI adicional que se emite cuando una factura se cobra en un momento distinto al de su emisión o en varias parcialidades. Su función es dejar constancia ante el SAT de cuándo y cómo se recibió efectivamente el dinero.
Cuándo debes emitirlo
La clave está en la forma en que se pactó el cobro. En términos generales, necesitas emitir un complemento de pago cuando:
- Facturas con el método de pago «Pago en parcialidades o diferido» (PPD), es decir, cobrarás después.
- El cliente te paga en varias exhibiciones y no de una sola vez.
- Recibes el pago en una fecha posterior a la emisión de la factura.
En cambio, si el cliente paga en el mismo momento y facturas con método «Pago en una sola exhibición» (PUE), no necesitas complemento.
Cómo se emite
El complemento de pago no reemplaza a la factura original: la acompaña. El proceso, a grandes rasgos, es este:
- Primero existe la factura de la operación, emitida como PPD.
- Cuando recibes el pago, emites el complemento y lo relacionas con esa factura original a través de su folio fiscal (UUID).
- En el complemento registras la fecha del pago, el monto recibido y la forma en que se pagó.
- Si el cobro fue en partes, emites un complemento por cada pago recibido.
Por qué es importante no olvidarlo
Omitir el complemento de pago genera inconsistencias en tu información fiscal. Para quien te pagó, ese comprobante suele ser necesario para poder deducir el gasto correctamente. Y para ti, mantener tus operaciones bien documentadas evita observaciones del SAT y desajustes en tu contabilidad.
Un detalle sobre los plazos
El SAT establece plazos para emitir el complemento una vez recibido el pago. Como estas reglas pueden actualizarse, lo recomendable es emitirlo lo antes posible tras recibir el dinero y no dejarlo acumulado, así evitas retrasos y correcciones de última hora.
Simplifica el proceso
El complemento de pago es uno de esos trámites que confunden más por desconocimiento que por dificultad real. Con FiscalCloud puedes emitir tu complemento de pago en línea, ligarlo automáticamente a la factura original y llevar el control de tus cobros parciales sin perder el hilo, cumpliendo con el SAT de forma ordenada.
