# Timbres: compra y administra tu saldo

> Cómo comprar paquetes de timbres, pagar con tarjeta o transferencia y entender la vigencia de tu saldo.

Fuente: https://fiscalcloud.mx/ayuda/timbres-y-saldo · Actualizado: 2026-10-17
Cada comprobante certificado ante el SAT (factura, nómina, complemento de pago, retención, carta porte…) consume **1 timbre CFDI**. Aplicar una **addenda** por primera vez a una factura también consume 1 timbre. Los timbres se compran por paquetes y tu saldo es visible en todo momento.

> Las **cotizaciones** usan una bolsa aparte (créditos de cotización) y **no** gastan timbres CFDI.

## Compra un paquete

1. Ve a **Saldos** y elige el paquete que te convenga (a mayor paquete, menor costo por timbre).
2. Paga con **tarjeta** (checkout en línea), **en tienda** (efectivo, con referencia tipo Paynet) o por **transferencia SPEI** (usa **Reportar pago** con tus datos y acreditamos al confirmar).
3. La **factura de tu compra** se genera **sola** al acreditarse el pago, a nombre de la empresa y con el uso del CFDI que elegiste en **Mi plan → Facturación de tus pagos** (viene prendida al crear tu cuenta). Si la apagaste, ve a **Saldos**, busca la compra en el historial y pulsa **Facturar**. Si pagaste por transferencia y pediste la factura al reportar tu depósito, se usa lo que elegiste ahí.

![Pantalla de saldos y paquetes](https://fiscalcloud.mx/ayuda/_r/img/ayuda/timbres-y-saldo-1.webp)

## Vigencia y consumo

- Los timbres tienen la **vigencia del paquete** que compraste; el sistema consume primero los que vencen antes.
- Si tu plan trae timbres, llegan cada mes en tu día de corte y **no se acumulan**: vencen un día antes del siguiente corte. Por eso se usan **antes** que los comprados, y tus timbres comprados se conservan con su propia vigencia.
- En **Saldos** (y en «Mi plan») ves por separado cuántos te quedan **del plan** y cuántos **comprados**, y cuándo vence cada parte.
- Tres días antes de que venzan los timbres del plan que no has usado, te avisamos con una notificación.
- Cuando tu saldo va bajo te avisamos por correo y notificación, para que nunca te quedes sin timbrar.

## Preguntas frecuentes

### ¿Hasta cuándo puedo pedir la factura de mi compra?

Durante el **mismo mes** en que pagaste (y hasta 72 horas después del pago si ya cambió de mes). Pasado ese plazo verás *"Facturación vencida"*: escríbenos a soporte. Las compras del mes que no se facturaron entran en una **factura global a público en general** los primeros días del mes siguiente y ya no se pueden facturar aparte.

### ¿Los timbres que no use se pierden?

Los **comprados**, solo al vencer su vigencia o si eliminas tu cuenta: mientras estén vigentes, ahí siguen. Los **del plan** no se acumulan: los que no uses en el mes vencen al llegar los siguientes, y tus comprados siguen intactos.

### Si pago mi plan y además compro un paquete, ¿qué timbres se usan primero?

Los del plan, porque vencen antes. Los comprados se empiezan a usar cuando se acaban los del plan del mes.

### ¿Cuánto tarda en acreditarse una transferencia?

Al reportar tu pago con los datos correctos, normalmente el mismo día hábil. El estado de tu compra es visible en Saldos.

### ¿Emitir un borrador consume timbre?

No. Solo se consume al **timbrar** (certificar ante el SAT) con éxito.