# Envía tus documentos desde tu propio correo (SMTP)

> Configura tu servidor de correo para que tus facturas, cotizaciones y recibos salgan a nombre de tu empresa en lugar del correo del sistema.

Fuente: https://fiscalcloud.mx/ayuda/correo-smtp · Actualizado: 2026-10-24
Por defecto, los documentos que envías (facturas, cotizaciones, recibos de pago) salen desde el correo del sistema. Si configuras tu **SMTP**, saldrán **desde tu propio correo**, a nombre de tu empresa. Es **opcional**: si no lo configuras, se sigue usando el correo del sistema.

## Configura tu correo

1. Ve a **Configuración → Correo (SMTP)**.
2. Elige tu **proveedor** para que autollenemos el servidor y el puerto:
   - **Gmail / Google Workspace**
   - **Microsoft 365** (correo de empresa)
   - **Outlook.com / Hotmail** (no recomendado, ver abajo)
   - **Yahoo Mail**
   - **iCloud Mail**
   - **Zoho Mail**
   - **Avanzada**: captura servidor, puerto y cifrado a mano (dominio propio, cPanel u otro hosting).
3. Al elegirlo aparecen **los pasos de tu proveedor**, con las ligas directas a la página donde se crea la contraseña de aplicación.
4. Escribe tu **correo** (usuario) y tu **contraseña de aplicación**.
5. Opcional: define el **nombre** y el **correo remitente** con que llegan tus documentos.
6. Si quieres, pulsa **Enviarme un correo de prueba**: te llega a tu correo de usuario por tu servidor.
7. Pulsa **Probar conexión y guardar**. Primero nos conectamos a tu servidor con esos datos; si los rechaza, **no se guarda** y te decimos qué corregir.

![Configuración de correo (SMTP)](https://fiscalcloud.mx/ayuda/_r/img/ayuda/correo-smtp-1.webp)

## Importante: usa una «contraseña de aplicación»

Gmail, Yahoo e iCloud **no aceptan tu contraseña normal** para SMTP: debes generar una **contraseña de aplicación** (normalmente 16 letras) desde la seguridad de tu cuenta de correo, con la **verificación en dos pasos activa**. La pantalla incluye los pasos y las ligas de cada proveedor.

Si después cambias la contraseña de tu cuenta de Google, tus contraseñas de aplicación se borran y hay que crear otra.

## Outlook.com y Hotmail

Microsoft ya exige autenticación moderna (OAuth2) en las cuentas personales de Outlook.com y Hotmail, así que casi siempre rechaza la conexión con contraseña. Te recomendamos dejar el correo del sistema o usar otro proveedor.

## Si tu correo deja de funcionar

Si un día tu servidor rechaza el usuario o la contraseña (por ejemplo, porque cambiaste la contraseña o borraste la de aplicación):

- **Tus documentos no se pierden:** salen por el correo del sistema.
- Te avisamos por correo y con un aviso en la app.
- Para volver a enviar desde tu correo, corrige los datos en **Configuración → Correo (SMTP)** y guarda.

## Preguntas frecuentes

### ¿Es obligatorio configurar mi SMTP?

No. Si lo dejas vacío o incompleto, tus documentos salen por el correo del sistema con toda normalidad.

### Guardé mi SMTP pero dice que está incompleto

Mientras falten datos (por ejemplo, la contraseña), se sigue usando el correo del sistema. Completa todos los campos y vuelve a guardar.

### Dice «No se guardó: la prueba de conexión falló»

Tu servidor rechazó los datos. Revisa el mensaje: casi siempre es que usaste tu contraseña normal en lugar de la de aplicación, o que el puerto no corresponde al cifrado (587 va con TLS y 465 con SSL).

### ¿Mi contraseña queda segura?

Sí. Se guarda en la configuración protegida de tu cuenta y solo se usa para enviar tus correos. Te recomendamos siempre una **contraseña de aplicación**, no la de tu buzón.

### ¿Quién puede configurarlo?

El dueño o un usuario con permiso para administrar la empresa.