# Administra tu catálogo de clientes

> Da de alta a tus clientes con los datos que exige CFDI 4.0 y factúrales en segundos sin recapturar.

Fuente: https://fiscalcloud.mx/ayuda/clientes · Actualizado: 2026-10-10
Tener a tus clientes dados de alta hace que facturar sea cuestión de elegirlos de una lista, sin volver a escribir sus datos cada vez.

## Da de alta un cliente

1. Abre en el menú **Catálogos › Clientes** y pulsa **Nuevo cliente**.
2. Captura los **cinco datos que exige el CFDI 4.0**, tal como aparecen en su constancia de situación fiscal:
   - **RFC**
   - **Razón social** (sin el régimen de capital, p. ej. "SA de CV")
   - **Régimen fiscal**
   - **Código postal** del domicilio fiscal
   - **Uso de CFDI** habitual
3. Opcionalmente agrega su **correo** para enviarle sus facturas automáticamente.

![Catálogo de clientes](https://fiscalcloud.mx/ayuda/_r/img/ayuda/clientes-1.webp)

## Al facturar

En la factura solo eliges al cliente y todos sus datos se llenan solos. También puedes crear un cliente nuevo desde la propia factura sin salir de la pantalla.

## Pasa clientes a otra de tus empresas

Si tu cuenta viene de la **versión anterior de FiscalCloud** y tiene **más de una empresa**, al migrar tus clientes quedaron todos en tu empresa principal. En las demás empresas el catálogo puede verse vacío. Para acomodarlos:

1. Con la empresa que **sí** los tiene seleccionada en la barra superior, abre **Catálogos › Clientes**.
2. Marca las casillas de los clientes que quieres pasar (la casilla del encabezado marca todos los de la página).
3. Pulsa **Pasar a otra empresa**.
4. Elige la **empresa destino** y qué hacer con ellos:
   - **Copiar**: quedan en las dos empresas.
   - **Mover**: solo quedará en la empresa destino. Las facturas que ya le hiciste no cambian.
5. Pulsa **Pasar clientes**. Al terminar te decimos cuántos se pasaron y, si alguno no se pudo, por qué.

Esta opción solo aparece en las cuentas migradas y para usuarios que pueden administrar clientes.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no se pasaron algunos clientes a la otra empresa?

Te decimos el motivo de cada uno al terminar:

- **Ya existía allá**: la empresa destino ya tiene un cliente con ese RFC. No lo tocamos, por si ya lo habías corregido ahí.
- **Tiene pendientes**: al **mover**, un cliente con borradores o cotizaciones sin convertir en su empresa actual se queda donde está, para que esos documentos no se queden sin cliente. Termínalos o cópialo en lugar de moverlo.
- **Límite del plan**: al **copiar**, cada copia cuenta como un cliente más. Si ya llegaste al límite de clientes de tu plan, las copias que no caben no se crean.

### ¿Por qué el SAT rechaza una factura por los datos del cliente?

Porque el nombre, código postal o régimen no coinciden EXACTAMENTE con la constancia del SAT del receptor. Pídele su constancia actualizada y captura los datos tal cual.

### ¿La razón social lleva "SA de CV"?

No. En CFDI 4.0 el nombre va sin el régimen de capital. Escribe "EMPRESA EJEMPLO", no "EMPRESA EJEMPLO SA DE CV".

### ¿Cómo doy de alta un cliente extranjero?

Usa el RFC genérico de extranjero **XEXX010101000** y, en el **Domicilio**, cambia el **País**: es un buscador, escribe la clave o el nombre (p. ej. "USA" o "Estados"). Para Estados Unidos y Canadá el **Estado** también es un buscador con las claves oficiales del SAT (busca por clave o nombre); en el resto de países se captura a mano. Estos datos se usan, por ejemplo, en el complemento de **Comercio Exterior**.