# Addendas

> Agrega la addenda que pide tu cliente a una factura timbrada y, cuando aplica, envíasela a su sistema por servicio web.

Fuente: https://fiscalcloud.mx/ayuda/addendas · Actualizado: 2026-10-17
Una **addenda** es información extra que algunos clientes (cadenas comerciales, por ejemplo) piden dentro del XML de la factura: número de orden de compra, folios internos, datos de entrega, etc. No forma parte del CFDI del SAT, pero tu cliente la exige para recibir la factura.

Para ver **cada addenda con su formulario y los datos que pide**, consulta el [Llenado de addendas: guía de cada addenda](https://fiscalcloud.mx/ayuda/catalogo-de-addendas). Si facturas a **Soriana**, tienes además la [guía de la addenda Soriana](https://fiscalcloud.mx/ayuda/addenda-soriana).

## Aplica una addenda a tu factura

1. En **Facturas**, abre el menú de acciones (⋮) del comprobante.
2. Elige **Aplicar addenda** (si la factura ya tiene una, dirá **Editar addenda**).
3. Selecciona la **plantilla** de la cadena y captura los datos que pide. Cada campo respeta el largo y formato que exige el receptor.
4. Guarda: la addenda queda dentro del XML timbrado.

> **Aplicar una addenda por primera vez a una factura consume 1 timbre CFDI.** Editarla después (corregir sus datos) **no** vuelve a cobrar.

![Aplicar addenda a una factura](https://fiscalcloud.mx/ayuda/_r/img/ayuda/addendas-1.webp)

## Envía la factura al sistema de tu cliente

Algunas cadenas (como Soriana) no solo quieren la addenda: necesitan recibir la factura **en su propio sistema** por servicio web.

1. Timbra la factura con su addenda.
2. En el menú de acciones (⋮), elige **Enviar por servicio web**.
3. Verás la respuesta del receptor: **aceptada** o el **motivo del rechazo**, con la contestación completa a la mano por si necesitas aclararlo.

Puedes reintentar el envío las veces que haga falta; cada intento queda registrado.

## Si la addenda tiene varios renglones

Algunas plantillas piden listas (por ejemplo, un renglón por artículo). Usa **＋ Agregar** para añadir un renglón, llena sus campos y pulsa **Guardar renglón**. Cada renglón tiene **Editar** y **Quitar**. Si la plantilla pide archivos adjuntos, súbelos en **Archivos adjuntos** y espera a que termine **Subiendo…**.

## Quita una addenda

Abre otra vez el menú de acciones (⋮), entra a **Editar addenda** y elige **Quitar**. La factura vuelve a quedar sin addenda.

## ¿Addenda o complemento?

- **Complemento** (Detallista, Comercio Exterior, Carta Porte…): lo define el SAT, se llena **al crear** la factura y es parte del comprobante. Ver **Complemento Detallista** y **Complemento de Comercio Exterior**.
- **Addenda**: la define tu cliente, se aplica **después de timbrar** y no forma parte del CFDI del SAT.

Hay cadenas que piden las dos: primero el complemento al emitir y luego la addenda sobre la factura timbrada.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué addenda debo usar?

La que te indique tu cliente. El catálogo ya incluye las addendas de las principales cadenas (Soriana, Liverpool, Coppel, Costco, Comercial Mexicana, y muchas más).

### No veo la addenda de mi cliente en la lista

Las addendas se contratan **aparte de tu plan**, con **pago único**: en **Mi plan → Agrega a tu cuenta → Addendas y complementos** activa la de tu cliente (o **Todas las addendas**, que incluye las que se agreguen después) y aparecerá en el selector al aplicarla. Las cuentas con plan **Heredado** ya las tienen incluidas. Si la cadena que necesitas no estuviera en el catálogo, contáctanos para darla de alta.

### Escribí un dato y me marca que es muy largo

El formulario respeta el largo exacto que exige la cadena (por ejemplo, un número de orden de compra de cierta cantidad de dígitos). Ajusta el dato al formato pedido; así evitas que el receptor rechace la factura.

### Mandé la factura por servicio web y la rechazaron

La pantalla muestra el motivo tal como lo contestó el sistema del cliente. Corrige lo que indique (por ejemplo, una orden de compra inválida) y vuelve a enviarla.

### ¿La addenda cambia mi CFDI ante el SAT?

No. La addenda viaja dentro del XML pero no altera el comprobante fiscal ni su timbre; es información para tu cliente, no para el SAT.